2024年2月19日下午，則先生走進中國銀行如皋開發區支行,稱自己銀行卡被限額，現急于為美國朋友支付貨物清關費。

聽到“清關費”，大堂保安俞曉奕立即警覺，該客戶極有可能遭遇了電信網絡詐騙，便上前詢問詳情。該客戶講述：美國朋友寄回的箱子被扣在廣州白云機場，里面有大量美金，現快遞公司人員聯系其需繳納清關費，快遞才可安排派送。保安俞曉奕在征得客戶同意后查看了相關聊天記錄，對方疑似為外國人，所發信息均為翻譯而成，并且提供了多個收款碼，共需支付80000多元清關費，現已通過微信紅包陸續轉賬5030元，仍在誘其繼續轉，因卡限額或驗證信息有誤無法繼續支付，嫌疑人甚至引導客戶至ATM進行轉賬匯款。

反詐案例及反詐宣傳，賦予保安員俞曉奕敏銳的洞察力、辨析力，當即告知該客戶遭遇電信網絡詐騙，并阻止客戶繼續轉賬，則先生仍然半信半疑，稱確實有國外親戚寄箱子回來。見勸解無果，俞曉奕立即向網點主任匯報，并撥打110報警。

最終，在中行工作人員、民警、保安的耐心勸導下，則先生才意識到遭遇電信網絡詐騙而放棄匯款，挽回了7萬多元的損失。